Trang chủ > Hỗ trợ > Góp ý dịch vụ

Góp ý dịch vụ

Thông báo về sự cố đứt cáp quang biển AAG
        Vào lúc 11h10 ngày 22/11/2014 trên hệ thống cáp quang biển quốc tế AAG đoạn từ Đà Nẵng, Việt Nam đi Hồng Kông đã xảy ra sự cố bất khả kháng. Sự cố này gây mất liên lạc 10G lưu lượng internet quốc tế từ Việt Nam đi Hồng Kông của tất cả các nhà mạng tại Việt Nam đang khai thác trên tuyến cáp này.

        Ngay sau khi sự cố xảy ra, Tập đoàn VNPT đã khẩn trương làm việc với nhà quản trị hệ thống AAG để sớm có phương án sửa chữa, khắc phục sự cố và đồng thời định tuyến, khôi phục lưu lượng qua hướng ưu tiên để đảm bảo tối đa chất lượng dịch vụ. Vì vậy, dung lượng Internet quốc tế của Tập đoàn VNPT vẫn được đảm bảo để cung cấp dịch vụ cho Quý khách hàng.

       Hiện nay, chúng tôi vẫn đang tích cực và phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố trên hệ thống cáp quang quốc tế AAG để khôi phục trong thời gian sớm nhất.

      VNPT Long An xin thông báo và rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ của Quý khách hàng về việc truy cập Internet nói riêng và các dịch vụ viễn thông quốc tế khác nói chung của Quý khách hàng có thể sẽ bị ảnh hưởng.

      Trân trọng./.

TRUNG TÂM KINH DOANH - VNPT LONG AN

Hà Nội

Địa chỉ: Tầng 4, Toà nhà IC, Số 82 Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Tel: (84-4) 6296 3399 - Fax: (84-4) 3795 9482

Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 115, Saigon Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Tel: (84-8) 3910 4703 - Fax: (84-8) 3910 4702

W: http://supernet.com.vn
E: sales@supernet.com.vn

Hotline: 0399 633 688
IXP, ISP, OSP license number 522/GP-CVT

Hỗ trợ kỹ thuật
Hỗ trợ kinh doanh